博易彩票娱乐平台app_博易彩票官网注册【官网推荐】
每周诉求动态
每月办理情况
每周诉求动态
返回首页
您的位置:博易彩票平台 >12345热线(网络回应) >每周诉求动态
12345政府综合服务热线周报(2018)第25期
时间:2018-07-10 来源:阜新门户网站 作者: 浏览次数: 文字大小: 打印:打 印
    一、受办理情况
    6月19日6月25日,市热线办共受理各类市民诉求2042件,日均受理292件。其中,市民来电2008件,书记市长留言板(领导信箱)信件33件,人民网网帖1件。直接答复963件,直接答复率47.2%;转交办理1079件,转交办理率52.8%。
    反 映事项按照性质分类为:投诉类1133件,咨询类687件,建议类27件,求助类27件、表扬类1件。分别占受理总量的55.48%、33.64%、1.32%、1.32%、0.05%。其他为无效诉求。
    反映事项按照内容分类,反映较为集中的几类为:城管168件,物业128件,供水102件,环保88件,公安消防87件,农业81件,交通74件,财税银工商74件, 民政41件,城建35件。
    市民本周反映的热点问题包括:
    1、物业方面。下水堵塞得不到及时清掏,停车、车位费问题日趋严重。
    2、供水方面。水压不足,无故停水频繁。
    3、城管方面。占道经营现象日趋严重。
    4、交通方面。车辆违停现象严重,公交车发车不准时等。
    5、道路方面。因去年供暖管线改造,路面坑洼不平问题有待尽快修复。
    三、典型诉件
    1、开发区金地家园小区居反映,该小区附近有化工厂散发异味,气味刺鼻,导致无法开窗通风,希望相关部门调查处理。
    市环保局反馈:我局监察人员对我辖区内涉气企业进行了排查,突出重点对污染防治设施,疑似污染节点,危险化学品,存放区等易产生异味环节,在排查和检查过程中企业污染防治设施运行正常,未发现违法排放行为,我局将继续开展不定期,不定时夜间巡查,并协同开发区管委会进一步加大环境监管力度,尤其针对产生异味的企业下一步进行全面排查,一经发现环境违法行为,将严肃依法查处。
    2、细河区恒强马德里小区居民反映,2018年5月24日开始停水,至今未恢复供水。
    细河区政府反馈:由于前期自来水主管路破裂,导致高区水泵干烧后整体损坏,目前物业正积极联系厂家发件,争取尽快对该水泵维修,保障广大业主正常用水。
    3、开发区金地家园东门与金地花园西门之间的道路,机动车道路坑洼不平,希望尽快铺设。
    市住建委反馈:此处问题已列入计划,近期将会施工到此。
    4、细河区祥宇玉品业主反映,该小区西门门前有一排小树,周边用树棍支撑,且周围有钢筋外露,存在安全隐患,希望将钢筋撤出。
    市住建委反馈:园区新增加的树木需要加固措施,保障树木存活。经协调,物业公司将采取防护措施,排除安全隐患。
    5、商业网点及商铺门前公共停车位被商家私自用地锁占用,禁止其它车辆停放,现市内普遍存在此情况,市民希望部门对此行为加强管理。
    市综合执法局反馈:按照市政府市容整治年活动,市相关部门及各区政府逐步开展整治工作。
 
相关新闻 >>更多
1月30日市长热线办理情况反馈 2012-02-06
2012年1月29日市长热线办理情况反馈 2012-02-02
2012年1月21日市长热线办理情况反馈 2012-02-02
1月20日市长热线办理情况反馈 2012-01-31
1月19日市长热线办理情况反馈 2012-01-31